CONOX

Продукти предлагани от CONOX са изпратени чрез бърза доставка от куриер.
Всички продукти са нови и са изпратени с оригиналната опаковка на производителя.

• Стартиращо от 2024-10-25 Стойността на таксата за доставка е 11.81 лв.
  

• За периода 2024-10-23 - 2029-10-23 , таксата за доставка за поръчки с вид доставка Куриер, и съдържащи продукти от категория Хладилници, e 98.44 лв.
  

• За периода 2024-10-25 - 2029-10-25 , таксата за доставка за поръчки с вид доставка Куриер, и съдържащи продукти от категория Сушилни за дрехи, e 98.44 лв.
  

Общата стойност ще бъде изобразена в кошницата преди да завършите поръчката.

Защита на личните данни

Потребителите се уведомяват, че UNIVERSAL GRUP SRL SRL не е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). Съгласно Закона за защита на личните данни, потребителят има право на достъп до собствените си лични данни, които е предоставил и са станали известни на UNIVERSAL GRUP SRL SRL както и на поправка на тези лични данни. Създавайки поръчка в сайта emag.bg за този продукт потребителите изрично се съгласяват предоставените от тях лични данни да бъдат обработвани от UNIVERSAL GRUP SRL SRL по електронен път при доставка на поръчани стоки и при необходимост от помощ от служител на фирмата.

За да върнете продукти, поръчани от този партньор на eMAG Marketplace, можете да го направите чрез Courier/Locker. Всеки продавач в платформата eMAG може самостоятелно да определи как приема връщания, така че е важно да се консултирате с този раздел, преди да направите заявка за връщане. По-долу можете да намерите пълната ни политика за връщане на партньори:

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ

Важно: Ако продуктът отговаря на описанието, но има технически проблем, моля следвайте стъпките описани в раздел "Гаранционни условия". Ако сте получили продукт, който не отговаря на описанието или сте получили грешен продукт, моля свържете се с продавача на имейл: universalgrupsrl@emag.bg или телефон +40727346906.

Ако сте получили продукт, който работи както е описано, но искате да упражните правото си да го върнете в рамките на (срок за връщане) дни, моля, следвайте стъпките по-долу.

1. Изпратете следните данни на universalgrupsrl@emag.bg:

- Номер на поръчка

- Дата на получаване на продукта

- Имена на клиенти

- Телефон за връзка

- вид и номер на платежния документ (разписка, фактура, куриерска разписка за пощенски запис)

- Ако желаете, можете да посочите причина за връщането

2. След изпращане на данните представител на UNIVERSAL GRUP SRL ще се свърже с Вас.

3. Ако желаете да се свържете с представител на UNIVERSAL GRUP SRL по телефона, телефонът за връзка е +40731540661.

Моля, свържете се с продавача, преди да върнете продукта. Ако изпитвате затруднения при опит да се свържете с търговеца, моля, изпратете ни имейл на info@emag.bg или се свържете с нас на тел.07001 3624 или *EMAG (*3624).

4. След потвърждение от търговеца изпратете продукта на:

Получател: UNIVERSAL GRUP SRL SRL

Адрес: ,

Телефон: +40727346906

Предпочитан куриер:

Моля, имайте предвид, че транспортните разходи за връщане на продукта са за ваша сметка.

Полезна информация:

Потребителят има право, съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, да откаже получената стока в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на стоката, без да дължи обезщетение или неустойка. При покупка от eMAG.bg този срок се удължава до 14 дни. В този случай UNIVERSAL GRUP SRL SRL ще възстанови на потребителя заплатените от него суми в срок до 14 дни от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.

Потребителят се задължава да пази получените от UNIVERSAL GRUP SRL SRL стоки, тяхното качество и безопасност през срока, посочен в чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати закупените продукти е задължително условие да са в добър търговски вид, без да са използвани и без нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. Продукти, които не отговарят на тези условия, не подлежат на връщане или отказ.

При производствен дефект, открит след получаване на продукта, клиентът го връща за сметка на търговеца и се изпраща друг продукт по заявка. В този случай транспортните разходи са за сметка на UNIVERSAL GRUP SRL SRL

При връщане на стоки, закупени по желание на клиента съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите транспортните разходи са за сметка на клиента.

Ако при получаване на стоката установите, че опаковката е повредена или скъсана поради неправилен транспорт или има липси, рекламацията и застраховката се уважават само в присъствието на куриер. В този случай, моля свържете се незабавно с нас и/или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява с бележка в товарителницата на куриера. Съставя се протокол, в който се описва установеното състояние на пратката и опаковката й. Ако приемете пратката на свой риск и не предявите претенциите си към куриера, рекламацията може да се счита за невалидна.

Гаранция

Продуктите, предлагани от UNIVERSAL GRUP SRL, за които е приложимо, се ползват с едномесечна гаранция, съгласно българското законодателство и търговската политика на производителя.

Всеки продукт с гаранционен срок се изпраща на клиента с гаранционна карта, издадена от UNIVERSAL GRUP SRL SRL или оригинална гаранционна карта на производителя, в която е посочено:

- Адрес и телефон на оторизираните сервизи;
- Гаранционните условия на съответните сервизи или производители;
- Гаранционния срок на закупената стока;
- При повреда на продукт с гаранционна карта на UNIVERSAL GRUP SRL по време на гаранционния период;

- Продуктът се изпраща (или носи) в централата на UNIVERSAL GRUP SRL. След отстраняване на повредата;

- Продуктът се връща на клиента за сметка на UNIVERSAL GRUP SRL. Връщанията се извършват с куриер;

За продукти с гаранционна карта на производител важат гаранционните условия на съответния производител или оторизирани сервизи. В сервизите се приемат само продукти с оригинални гаранционни карти, с които е получен продуктът. За признаване на гаранцията е необходим освен гаранционна карта и валиден платежен документ.

Клиентът е длъжен да пази всички документи и опаковки, които придружават стоката.

За допълнителна информация можете да се свържете с търговеца на тел. 0727346906 или e-mail universalgrupsrl@emag.bg

Данни за контакт

телефонен номер: +40727346906

Имейл: info@conox.ro